售后服务承诺
1、我们郑重承诺:设备在保修期内,如果因为设备零部件本身原因造成损坏或无法工作,我们负责免费更换,若因客户操作不当造成部件损坏,我们根据实际情况提供有偿服务。
2、保修内容是指保修期内应当免费服务的主机和配件,凡属于不保修易损件以外的,都属于保修范围,不保修的易损件详见产品说明书。一般来说,设备自安装调试完成后算起,保修期定为一年,1099vip威尼斯承诺为用户提供终身维修及保养服务,提供免费技术咨询。
3、保修期后,用户需要对1099vip威尼斯的产品服务时, 1099vip威尼斯承诺100%的满足用户的合理要求(根据实际情况,收取上门服务费和差旅费)。
4、保修期内,对所供设备出现故障后,我们承诺工程技术人员在24小时内应答,在48小时内出具解决方案。
5、服务总则: 凡用户需要服务时,1099vip威尼斯将谒诚为用户服务,并努力做到100%满足用户的一切合理要求。
售后服务电话:13853294138